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Parce que mieux comprendre, c’est déjà mieux guérir

À la Pharmacie Hôpital du Mali, nous croyons qu’un patient bien informé est un patient mieux soigné. C’est pourquoi nous mettons en place des actions concrètes d’éducation thérapeutique, adaptées à tous.

Nos objectifs

Renforcer votre compréhension de la maladie et des traitements
Favoriser l’observance thérapeutique, essentielle à l’efficacité des soins
Vous aider à prévenir les complications par des gestes simples
Améliorer votre autonomie dans la gestion quotidienne de votre santé

Thématiques abordées

Formes d’accompagnement proposées

Entretiens individuels confidentiels avec le pharmacien
Ateliers de groupe (sur inscription), thématiques et interactifs
Fiches pédagogiques simples à emporter ou lire à domicile
Conseils personnalisés au comptoir, en lien avec votre ordonnance

Ces services sont gratuits ou à tarif symbolique.

Ils sont ouverts à tous les patients, quel que soit leur parcours de soin. Nous travaillons en complémentarité avec les médecins, pour vous offrir un suivi cohérent et respectueux.

Des réponses à vos questions fréquentes

Vous avez des questions concernant vos médicaments, vos traitements ou les services de notre pharmacie ? La page FAQ est là pour vous aider à trouver des réponses claires et précises à vos interrogations les plus courantes

Comment savoir si un médicament est disponible à la pharmacie ?

Nous vous invitons à nous appeler ou à nous envoyer un message sur WhatsApp pour vérifier la disponibilité de vos médicaments. Nous ferons tout notre possible pour répondre rapidement à votre demande.

Puis-je obtenir des conseils sur la prise de mes médicaments sans ordonnance ?

Oui ! Nos pharmaciens sont disponibles pour vous fournir des conseils sur les médicaments en vente libre, mais également pour vous orienter sur les alternatives aux médicaments prescrits par votre médecin, tout en respectant votre santé.

Quels sont les services disponibles à la pharmacie ?

Nous offrons une gamme complète de services, incluant le suivi des paramètres vitaux, l’accompagnement des maladies chroniques, la délivrance de médicaments, des conseils en parapharmacie et bien plus encore. Pour plus de détails, consultez notre page “Nos services”.

Comment prendre rendez-vous pour un entretien thérapeutique ?

Pour planifier un entretien personnalisé, vous pouvez prendre rendez-vous directement à notre comptoir ou nous contacter par téléphone ou WhatsApp. Nous nous engageons à vous accueillir dans un cadre confidentiel et à l’écoute.

Quelle est la politique de confidentialité de la pharmacie ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et médicales. Toutes les informations que vous partagez avec nous sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de votre suivi thérapeutique.

Offrez-vous des services à domicile ?

Nous proposons la location de matériel médical pour une utilisation à domicile. Cependant, pour des services à domicile spécifiques, nous vous conseillons de prendre contact avec notre équipe pour discuter de vos besoins

Que faire si je rencontre un problème avec mon traitement ?

Si vous avez un doute ou une inquiétude concernant votre traitement, n’hésitez pas à nous en parler. Nos pharmaciens sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous guider sur la meilleure marche à suivre.

Des questions supplémentaires ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous sommes à votre disposition pour vous fournir toute l’assistance nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, par message WhatsApp ou directement en pharmacie